Canal Partner
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Global TV empezó colaborar con terceros desde el origen de la empresa, es decir, esto, forma parte de nuestra forma de ser y es algo normal en nuestra forma de trabajar, aunque evidentemente, tiene que haber unas sinergias e intereses comunes entre las partes involucradas.
Por ello, lo lógico y normal, es que nosotros establezcamos acuerdos de colaboración con los siguientes tipos de empresas y profesionales que actuan en el mercado y con los que podamos tener relación técnico – comercial :
> Arquitectos
> Decoradores
> Promotores inmobiliarios
> Empresas constructoras
> Empresas de ingeniería
> Empresas de instalaciones técnicas (electricidad, telecomunicaciones, seguridad, etc)
> Asesores y consultores inmobiliarios y/o de gestión de proyectos
> Inmobiliarias (venta de activos)
Todo lo relacionado con los acuerdos de colaboración con terceros, nosotros, lo llamamos Canal Partner, el cual, lo tenemos perfectamente definido y estructurado para poder hacer frente a cualquier necesidad, situación o momento, teniendo a una persona dedicada a gestionar única y exclusivamente estos temas y a desarrollar nuestra actividad de promoción y de relaciones públicas con todos los colaboradores existentes y posibles colaboradores futuros.
Esto demuestra la importancia que tiene para nosotros la colaboración y el compromiso que tenemos con nuestros colaboradores.
Depende de cada caso, pero por lo general, lo primero es que en aquel proyecto en el que nos encontremos ambas partes, salga todo bien, porque exista una relación técnica abierta y fluida, coordinada y consensuada en cuanto a los términos, condiciones, requisitos, necesidades, plazos, detalles técnicos, etc, en aras del bien común y sobre todo, del interés del cliente final, en beneficio y a favor de este.
Por ello, nuestro Dept. de Ingeniería de Pre-Venta, trabaja de forma habitual con nuestros colaboradores, compartiendo detalles técnicos, realizando planos y esquemas, definiendo la parte técnica de los proyectos y aportando cuanta información sea necesaria y/o requiera el colaborador, todo ello, sin coste alguno para el colaborador.
Cuando el proyecto pasa a la fase ejecución, nuestro Dept. de Ingeniería de Proyectos toma el relevo y se hace cargo de todo lo relativo a la instalación, configuración, programación, puesta en marcha, entrega y formación de nuestra parte, pero además, participa de forma activa en las reuniones de obra y de seguimiento, establece protocolos de actuación y de trabajo con todos los terceros implicados en la obra y/o en el proyecto, …, es decir, que somos proactivos a todos los efectos.
Así mismo, si fuera o fuese necesario, todos nuestros ingenieros están colegiados, y por tanto, pueden validar y firmar proyectos propios, así como hacer las labores para las que legalmente están habilitados y facultados.
En determinados casos muy concretos, existe la opción de que el colaborador además, establezca una relación comercial con nosotros, mediante un acuerdo específico, que se puede dividir en dos tipos bien diferenciados :
– Distribuidor Autorizado : es aquel profesional o empresa, que siendo de nuestro mismo sector ( o similar o parecido ), quiere poder ofrecer a sus clientes nuestros productos, soluciones y servicios, dentro de su oferta, pero sabiendo que, en caso de producirse una venta, nosotros nos encargamos de todo lo relativo a nuestra parte, llave en mano, todo incluido, y que todo ello, se lo vendemos directamente y únicamente al Distribuidor Autorizado, el cual, será responsable de todo lo que de ello se derive, así como, de la relación con el cliente final, de fijar los precios de venta, de cobrar, etc. Es decir, nosotros no entramos en nada relativo al cliente final, ni negociamos nada, ni somos los responsables de nada, salvo de lo nuestro propio y nada mas. No somos el interlocutor del cliente final.
– Agente Comercial : es aquel profesional o empresa, que siendo de cualquier sector, el que sea, que por su actividad y/o relaciones, tiene la capacidad y/o posibilidad de poder vender nuestros productos, soluciones y servicios a un tercero, un cliente final, actuando en todo momento como un mero y simple intermediario, a cambio de una comisión por su trabajo, es decir, nosotros asumimos toda la responsabilidad frente al cliente y somos quién define los términos y condiciones de la compra – venta, incluido los precios, plazos de pago, el cobro, etc, así mismo, somos los únicos interlocutores frente al cliente y/o terceros cualesquiera involucrados.
Los acuerdos comerciales – sean del tipo que sean y con quién sean, sin excepciones, – no son aplicables en el caso o supuesto de que el cliente final, previamente, ya estuviera en contacto con otro Partner o colaborador de Global TV para el mismo fin; es decir, para el mismo proyecto, y/o si el cliente final ya tuviera o tuviese algún tipo de contacto y/o relación cualesquiera, previa y/o actual, en directo con Global TV.