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GRUPO GLOBAL TV
WORLD WIDE GLOBAL TELEVISIÓN, SL ( Empresa principal )
CIF / EU VAT : ES - B - 81121931
GLOBAL BEO, SL ( Filial Distribuidor de Bang & Olufsen - B&O )
CIF / EU VAT : ES - B - 86973351
GLOBAL SEGURDOMO, SL ( Filial de Seguridad Privada )
CIF / EU VAT : ES - B - 881734448
DIRECCIONES PRINCIPALES Y HORARIO COMERCIAL
EDIFICIO GTV 95 ( Domicilio Social )
TIENDA / SHOWROOM DE RESIDENCIAL
Para clientes particulares
Productos de uso doméstico
Avd. de la Victoria, 95
Ctra. de El Plantío
28221 Majadahonda
Madrid
Google Maps :
https://maps.app.goo.gl/KTbQGiFJtUH59D2H8
F5G7+24V Majadahonda
Apple Maps :
https://maps.apple/p/ZWCUaARLD-TsXK
What3Words :
https://w3w.co/casar.partes.abogados
///casar.partes.abogados
Abierto al público :
Lunes a viernes laborables de Madrid capital
| 9:30 a 14:00 | 15:30 a 19:00 |
Sábados laborables | Excepto del 15 de Julio al 31 de Septiembre, ambos inclusive, que estamos cerrados los sábados
| 10:00 a 14:00 |
Estamos abiertos los siguientes días que solo son festivos en Madrid capital, el 15 de Mayo - San Isidro - y el 9 de Noviembre - La Almudena -, incluso si lo cambian de fecha. Se recomienda que ANTES de venir, confirmar la apertura y consultar el horario comercial.
EDIFICIO GTV 71 ( Próxima reapertura Febrero 2026 )
SHOWROOM DE CORPORATE
Para clientes de empresa
Productos de uso profesional
Avd. de la Victoria, 71
Ctra. de El Plantío
28023 Madrid
Madrid
Google Maps :
https://maps.app.goo.gl/UMkrkduRpFYDXtmz7
F5F8+FJX Majadahonda
Apple Maps :
https://maps.apple/p/58XWN~JMCtrWDI
What3Words :
https://w3w.co/fósforo.montes.discurso
///fósforo.montes.discurso
Acceso SOLO mediante cita previa :
Lunes a viernes laborables de Madrid capital
| 9:00 a 14:00 | 15:30 a 18:30 |
NOTA SOBRE EL CALENDARIO LABORAL
A todos los efectos, la Empresa sigue el calendario laboral es el de Madrid capital.
Excepto la tienda / showroom de RESIDENCIAL, que también abre los siguientes días que solo son festivos en Madrid capital, el 15 de Mayo - San Isidro - y el 9 de Noviembre - La Almudena -, incluso si lo cambian de fecha. Se recomienda que ANTES de venir, confirmar la apertura y consultar el horario comercial.
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL EN VERANO
En verano, del 15 de Junio al 15 de Septiembre, ambos incluidos, es muy probable que el horario / calendario laboral de cada departamento y/o de cada persona, sufra cambios y/o modificaciones, y que, además, puede que durante unos días, una determinada persona esté de vacaciones. Así que, ante la duda, consultar y confirmar ANTES la disponibilidad de la persona en cuestión con la que necesite contactar.
Tenga en cuenta que, en Agosto, aunque estamos abiertos, estamos de servicios mínimos, con recursos muy limitados, con todo lo que ello supone o suponga a todos los efectos, en especial, de disponibilidad, de plazos, etc. Téngalo siempre presente y no se olvide de ello, pues en estas fechas, no podremos ofrecer el servicio que damos de forma habitual.
Y recuerde que el Departamento Comercial de Residencial - Clientes particulares - incluida la tienda / showroom de GTV 95, estará cerrado todos los sábados del 15 de Julio al 31 de Agosto, ambos inclusive.
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL EN NAVIDAD
El 24 y el 31 de Diciembre, estamos cerrados.
Durante todo el periodo de Navidad y Año Nuevo, desde el día laborable anterior al 24 de Diciembre y hasta el día laborable posterior al 6 de Enero, ambos inclusive, aunque estamos abiertos los días laborables, estamos de servicios mínimos, con recursos muy limitados, con todo lo que ello supone o suponga a todos los efectos, en especial, de disponibilidad, de plazos, etc. Téngalo siempre presente y no se olvide de ello, pues en estas fechas, no podremos ofrecer el servicio que damos de forma habitual.
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL EN SEMANA SANTA
El Sábado Santo, estamos cerrados.
Durante toda la Semana Santa, desde el viernes ANTES del Domingo de Ramos y hasta el lunes DESPUÉS del Domingo de Resurrección, ambos incluidos, aunque estamos abiertos los días laborables, estamos de servicios mínimos, con recursos muy limitados, con todo lo que ello supone o suponga a todos los efectos, en especial, de disponibilidad, de plazos, etc. Téngalo siempre presente y no se olvide de ello, pues en estas fechas, no podremos ofrecer el servicio que damos de forma habitual.
NOTA SOBRE EL HORARIO LABORAL DEL DEPT. COMERCIAL DE RESIDENCIAL
En el caso del departamento comercial de RESIDENCIAL - Clientes Particulares, al trabajar de lunes a viernes, de mañana y tarde, y los sábados, solo por la mañana, todas las personas de este departamento, tienen un horario por turnos rotatorios, es decir, no trabajan todos los días que abre la tienda / showroom, por ello, antes de nada, se ruega siempre verificar el horario / calendario concreto de una persona en una semana concreta, para saber si está disponible y sino, cuando lo estará.
NOTA SOBRE LAS VISITAS A LA TIENDA / SHOWROOM DE RESIDENCIAL
Global TV es una empresa que está orientada y dedicada a realizar proyectos completos llave en mano, que abarcan diferentes áreas de la tecnología ( audiovisuales, domótica y control, telecomunicaciones, redes, seguridad, iluminación, motores, etc ), por ello, es muy normal y habitual, que todo el personal técnico comercial esté siempre ocupado, ya sea atendiendo a un cliente en la tienda / showroom, ya sea realizando visitas y gestiones fuera de la misma, por ello, ANTES de venir, se ruega a todas las visitas ( clientes y proveedores ), que concierten una cita previa con el técnico comercial que corresponda, porque de lo contrario, es muy probable, que no le podamos atender en forma y en plazo, tal y como nos corresponde y tal como nos gustaría hacer.
Somos una empresa orientada al trato personal, cara a cara, por ello, el día a día de la tienda / showroom pasa ineludiblemente por concertar una cita previa, para poder atenderle correctamente, aun sabiendo que somos una tienda / showroom que está abierto al público, que también vendemos productos sueltos y que por tanto, hay clientes que deciden venir directamente como en cualquier otro tipo de comercio o establecimiento, pero en estos casos, debe de saber que no podemos garantizarle una atención técnico comercial adecuada.
Lo mismo es aplicable para las demostraciones personalizadas, para esto, es necesario confirmar una cita previa, de lo contrario, si usted viene directamente, en el caso de que un comercial le pueda atender, las demostraciones solo podrán ser de los productos, equipos y sistemas que estén instalados y configurados en la tienda / showroom y es muy probable, que estos, no coincidan con sus necesidades / requisitos / intereses. También se puede dar el caso de que ya tengamos las salas de demostraciones ocupadas con otras visitas y por tanto, no se podrá acceder a las mismas.
PERSONAS RESPONSABLES Y SUS DATOS DE CONTACTO
OBSERVACIONES PREVIAS A TENER EN CUENTA ANTES DE NADA
RESPETAR EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL
Se ruega a todos los clientes y proveedores que respeten el horario / calendario laboral de cada persona, según está aquí expresamente indicado, y por ello, que NO hagan llamadas de trabajo fuera de este horario / calendario laboral, porque, por defecto, estas llamadas, no serán atendidas ni respondidas. Lo mismo, es aplicable a los mensajes ( SMS / WhatsApp ) y al correo electrónico. Tendrá que esperar a que la persona en cuestión se incorpore a trabajar en el horario / calendario que le corresponda.
Excepciones, puede haberlas, pero siempre de forma puntual y como algo excepcional, pero SOLO para temas, asuntos y/o cuestiones que realmente, sean muy urgentes y que no puedan o no deban de esperar.
PARA TODO LO RELATIVO CON LA POST-VENTA
Para todos los temas, asuntos y/o cuestiones relacionados con POST-VENTA ( averías, incidencias, fallos, problemas, garantías, reparaciones, pedir asistencia, confirmar o modificar una cita, pedir o solicitar servicios, etc ), todos los clientes y proveedores, sin excepción, SOLO se deben de dirigir al responsable de todos estos temas y a nadie mas, en especial, NO contactar con los comerciales, ingenieros y/o técnicos, porque ellos, expresamente, NO están autorizados para poder atenderle en estos temas ni para realizar ningún tipo de gestión y/o de trámite.
Todo lo relacionado con la POST-VENTA, se gestiona, se coordina y se tramita de forma centralizada, por una única persona : ( sin excepciones )
D. Enrique Matías Espiau
Responsable de atención al cliente / SLA
Post-Venta, garantías y reparaciones
Teléfono móvil : 615 886 759
Email : enrique.matias@globaltv.es
Por favor, para todo lo relacionado con y/o relativo a la POST-VENTA, sea lo que sea, sin excpeciones, NO llamar y/o escribir a todo el mundo tratando de saltarse el procedimiento que tenemos establecido.
Si aun así, usted decide no seguir el procedimiento aquí definido y explicado, lo único que conseguirá, es complicarlo todo, convertir la POST-VENTA en un caos y retrasar varios días la atención que precise / necesite / solicite.
NUEVOS PROVEEDORES
Aquellas personas / empresas que quieran ponerse en contacto con nosotros para vendernos u ofrecernos algo, lo que sea, SOLO se deberán de dirigir a nosotros por correo electrónico a la dirección info@globaltv.es y a nadie mas, explicando en dicho correo que quieren de nosotros, que nos ofrecen, etc. Quién no lo haga así, automáticamente será descartado y bloqueado.
Si no respondemos a su correo en un plazo de 15 días naturales, es que, a priori, no nos interesa su oferta o propuesta. No podemos responder a todo el mundo de forma o manera individualizada y personalizada, son demasiadas las ofertas y propuestas que recibimos en el día a día.
NO se aceptan llamadas que previamente no se hayan acordado expresamente.
NO aceptamos mensajes de tipo spam y/o correos genéricos realizados de forma masiva, estos, serán borrados sin ser considerados ni atendidos.
EMPLEO
Aquellas personas que quieran ponerse en contacto con nosotros para solicitar empleo, mandarnos el curriculum o postularse por alguna vacante, SOLO se deberán de dirigir por correo electrónico a empleo@globaltv.es y a nadie mas.
NO se aceptan llamadas directas, ni mensajes ( SMS / WhatsApp ), ni correos a otras cuentas de correo y/o a otras personas de la empresa.
Quién no lo haga así, será descartado automáticamente.
Tratamos de responder a todos aquellos candidatos que cumplan con los requisitos y necesidades que tenemos establecidos de cara a los posibles puestos vacantes, pero si no le hemos respondido en un plazo de 15 días naturales, es que, a priori, no lo vemos interesante y no queremos avanzar en el proceso de selección.
DIRECCIÓN GENERAL
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00 |
Dña. María Jesús Espinosa Amate
CEO / Directora General
Áreas : Financiero, Administración, Recursos Humanos, Compras, Logística, Comercial, Servicio Técnico y Post-Venta
Móvil : 669 389 743
Email : maria.espinosa@globaltv.es
D. Julio César de la Orden Ossel
CEO / Director General
Áreas : Ingeniería, Innovación, Seguridad, Software, Energía, Marketing, Relaciones con Terceros, Web, Tienda On Line e Internacional
Móvil : 669 389 742
Email : julio.orden@globaltv.es
DIRECCIÓN FINANCIERA
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00 |
Dña. Noemí Gallego Espinosa
CFO / Directora Financiera – Apoderada
Áreas : Financiero, Administración, Recursos Humanos, Compras, Logística y Post-Venta
Móvil : 658 577 050
Email : noemi.gallego@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 16:00 – 18:30 |
D. Jeremías Junior Saelo Ebaco
Contabilidad y recepción
Móvil : 669 671 728
Email : junior.saelo@globaltv.es
Dña. Patricia Quintero Fernández
Pedidos, logística y control de stock
Móvil : 633 397 811
Email : patricia.quintero@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE POST-VENTA
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Enrique Matías Espiau
Responsable de atención al cliente
Post-Venta, garantías y reparaciones
Móvil : 615 886 759
Email : enrique.matias@globaltv.es
DIRECCIÓN COMERCIAL
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00 |
D. Alberto Poza Fernández
Director Comercial
Áreas : Pre-Venta, ventas y proyectos singulares
Móvil : 649 965 848
Email : alberto.poza@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DE CORPORATE
Clientes de empresa | Productos de uso profesional
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
Dña. María Jesús de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos de B2B
Gestora de clientes / Grandes cuentas
Móvil : 639 278 783
Email : maria.orden@globaltv.es
D. Julio César de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos de B2B
Gestor de clientes / Grandes cuentas
Móvil : 659 571 914
Email : julio.orden.espinosa@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DE RESIDENCIAL
Clientes particulares | Productos de uso doméstico
Antes de venir a la tienda / showroom, se ruega concertar una cita previa
Lunes a viernes laborables | 09:30 – 14:00 | 15:30 – 19:00 |
Sábados laborables | 10:00 – 14:00 | Excepto del 15 de Julio al 31 de Septiembre, ambos inclusive, que estamos cerrados los sábados
Estamos abiertos los siguientes días festivos solo de Madrid capital, el 15 de Mayo - San Isidro - y el 9 de Noviembre - La Almudena -, incluso si lo cambian de fecha. Se recomienda que ANTES de venir, confirmar la apertura y consultar el horario comercial.
Dña. Sandra de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos de B2C
Relaciones públicas, colaboración con terceros y redes sociales
Móvil : 659 343 008
Email : sandra.orden@globaltv.es
D. Juan Luis Rodríguez Cordobés
Técnico comercial senior de proyectos de B2C
Product manager de cine en casa
Móvil : 608 093 954
Email : juan.rodriguez@globaltv.es
D. Raúl Fernández Pérez
Técnico comercial senior de proyectos de B2C
Product Manager de Bang & Olufsen
Móvil : 639 384 153
Email : raul.fernandez@globaltv.es
D. Modesto Garrido Feijoo
Ingeniero superior de telecomunicaciones
Senior technical & product manager de B&O y Lutron
Móvil : 608 314 851
Email : modesto.garrido@globaltv.es
D. Marcos Frutos García
Técnico comercial
Product manager de soportes AV motorizados
Móvil : 649 966 869
E. mail : marcos.frutos@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DEL CANAL PARTNER
Prescripción y colaboración con terceros
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. David Franco Fresnillo
Director del Canal Partner
Móvil : 656 838 148
Email : david.franco@globaltv.es
Dña. Aitana Arsenal González
Técnico comercial de proyectos
Pre-Venta y especificación
Móvil : 665 541 017
Email : aitana.arsenal@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DE ILUMINACIÓN
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
Dña. Gloria Pascual Muñoz
Técnico comercial senior
Product manager de iluminación técnica y decorativa
Móvil : 651 184 193
Email : gloria.pascual@globaltv.es
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA Y SERVICIO TÉCNICO
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Yordan Lyaskov
Ingeniero informático
Director de ingeniería y servicio técnico
Móvil : 692 897 869
Email : yordan.lyaskov@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA PRE-VENTA
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Pablo García Álvarez
Ingeniero de telecomunicaciones
Responsable del area corporate - B2B
Móvil : 660 145 681
Email : pablo.garcia@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE PROYECTOS
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Vladimir Ivanov
Ingeniero de sonido
Product manager de Pro AV / UC / BYOD
Móvil : 625 069 276
Email : vladimir.ivanov@globaltv.es
D. José Ignacio Albillo Arribas
Ingeniero industrial
Gestor de proyectos especiales
Móvil : 649 963 120
Email : jose.albillo@globaltv.es
D. Raúl Moreno Cobo
Técnico especialista senior
Lutron / Domótica y control
Móvil: 609 615 784
Email : raul.moreno@globaltv.es
D. Jeremias Zapata
Técnico especialista senior
Implantación y soporte técnico especializado de Post-Venta
Móvil: 669 320 612
Email : jeremias.zapata@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE SERVICIO TÉCNICO
Lunes a viernes laborables | 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Stefan Lyubomirov
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Multimarca
Móvil : 649 906 762
Email : stefan.lyubomirov@globaltv.es
D. Miguel Ángel García Galán
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Bang & Olufsen
Móvil : 653 983 668
Email : miguel.garcia@globaltv.es
D. Marcos Tulio Gutiérrez Rodríguez
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Electricidad
Móvil : 654 832 597
Email : marcos.gutierrez@globaltv.es
D. Tudor Opra
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Obras y oficios
Móvil : 622 072 722
Email : tudor.opra@globaltv.es
Para el resto de personal, consultar