Toda nuestra información básica y esencial, la tiene disponible aquí, en un solo click
Datos legales, direcciones, horarios, personas de contacto, etc, los podrá encontrar aquí, de una forma resumida y ordenada, informacion que tratamos de mantener actualizada, para así, facilitar las cosas a todos nuestros clientes y proveedores.
GRUPO GLOBAL TV
WORLD WIDE GLOBAL TELEVISIÓN, SL
Empresa principal
CIF / EU VAT nº : ES - B - 81121931
GLOBAL BEO, SL
Filial dedicada a ser Distribuidor Autorizado de Bang & Olufsen - B&O
CIF / EU VAT nº : ES - B - 86973351
GLOBAL SEGURDOMO, SL
Filial dedicada a Seguridad Privada
CIF / EU VAT nº : ES - B - 881734448
DATOS DE CONTACTO
T. +34 91 372 97 00
E. info@globaltv.es
Horario de atención telefónica de la centralita :
Lunes a viernes laborables de Madrid capital
| 9:00 a 14:00 | 15:30 a 19:00 |
Los sábados, no hay servicio de centralita.
DIRECCIONES PRINCIPALES Y HORARIO COMERCIAL
EDIFICIO GTV 95 ( Domicilio Social )
TIENDA / SHOWROOM DE RESIDENCIAL - B2C
Para clientes particulares
Productos de uso doméstico
Antes de venir a la tienda / showroom de RESIDENCIAL, se recomienda concertar una cita previa
Avd. de la Victoria, 95
Ctra. de El Plantío
28221 Majadahonda
Madrid
Lunes a viernes laborables de Madrid capital
| 9:00 a 14:00 | 15:30 a 19:00 |
Sábados laborables | Excepto en verano, del 15 de Julio al 31 de Septiembre, ambos inclusive, que estamos cerrados los sábados
| 10:00 a 14:00 |
Google Maps :
https://maps.app.goo.gl/KTbQGiFJtUH59D2H8
Apple Maps :
https://maps.apple/p/ZWCUaARLD-TsXK
What3Words :
https://w3w.co/casar.partes.abogados
EDIFICIO GTV 71 ( Reapertura en Febrero 2026 )
SHOWROOM DE CORPORATE Y HOSPITALITY - B2B
Para clientes de empresa
Productos de uso profesional
No está abierto al público, el acceso solo es posible con cita previa
Avd. de la Victoria, 71
Ctra. de El Plantío
28023 Madrid
Madrid
Lunes a viernes laborables de Madrid capital
| 9:00 a 14:00 | 15:30 a 18:30 |
Google Maps :
https://maps.app.goo.gl/Ncgv6tP7NwtDGUGq9
Apple Maps :
https://maps.apple/p/58XWN~JMCtrWDI
What3Words :
https://w3w.co/fósforo.montes.discurso
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL
A todos los efectos, la Empresa sigue el calendario laboral de Madrid capital.
Los días festivos nacionales, de la Comunidad de Madrid y de Madrid capital, estamos cerrados.
Los días Sábado Santo, Nochebuena y Nochevieja, estamos cerrados.
Periodos en los que el horario y/o la disponibilidad de las personas pueden sufrir cambios y modificaciones, así como, puede haber una disminución de los recursos disponibles :
-
VERANO ... del 15 de Junio al 15 de Septiembre, ambos inclusive, y especialmente, durante todo el mes de Agosto.
- NAVIDAD ... desde un día laborable anterior al 24 de Diciembre y hasta un día laborable posterior al 6 de Enero, ambos inclusive.
- SEMANA SANTA ... desde el viernes anterior al Domingo de Ramos y hasta el lunes después del Domingo de Resurrección, ambos inclusive.
PERSONAS RESPONSABLES Y SUS DATOS DE CONTACTO
Se ruega a todos los clientes y proveedores que respeten el horario / calendario laboral de cada persona, según está aquí expresamente indicado, y por ello, que NO hagan llamadas de trabajo ni envíen mensajes de SMS / WhatsApp fuera de este horario / calendario laboral. Lo mismo es aplicable a los periodos de vacaciones, bajas, etc.
Usted tendrá que esperar a que la persona en cuestión se incorpore a trabajar en el horario / calendario que le corresponda.
Alternativamente, puede contactar con nosotros a través de la centralita - 91 372 97 00 - y solicitar ser atendido temporalmente por otra persona que esté disponible.
Excepciones, puede haberlas, pero siempre de forma puntual y como algo muy excepcional, pero SOLO para temas, asuntos y/o cuestiones que realmente, sean muy urgentes y que no puedan o no deban de esperar.
DIRECCIÓN GENERAL
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00 |
Dña. María Jesús Espinosa Amate
CEO / Directora General
Áreas : Financiero, Administración, Recursos Humanos, Compras, Logística, Comercial, Servicio Técnico y Post-Venta
M. 669 389 743
E. maria.espinosa@globaltv.es
D. Julio César de la Orden Ossel
CEO / Director General
Áreas : Ingeniería, Innovación, Seguridad, Software, Energía, Marketing, Relaciones con Terceros, Web, Tienda On Line e Internacional
M. 669 389 742
E. julio.orden@globaltv.es
DIRECCIÓN FINANCIERA
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00 |
Dña. Noemí Gallego Espinosa
CFO / Directora Financiera – Apoderada
Áreas : Financiero, Administración, Recursos Humanos, Compras, Logística y Post-Venta
M. 658 577 050
E. noemi.gallego@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 16:00 – 18:30 |
D. Jeremías Junior Saelo Ebaco
Contabilidad y recepción
M. 669 671 728
E. junior.saelo@globaltv.es
Dña. Patricia Quintero Fernández
Pedidos, logística y control de stock
M. 633 397 811
E. patricia.quintero@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE POST-VENTA
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Enrique Matías Espiau
Responsable de SLA - Service Level Agreement -
Post-Venta, garantías y reparaciones
M. 615 886 759
E. enrique.matias@globaltv.es
DIRECCIÓN COMERCIAL
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00 |
D. Alberto Poza Fernández
Director Comercial
Áreas : Pre-Venta, ventas y proyectos singulares
M. 649 965 848
E. alberto.poza@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DE CORPORATE - B2B
Clientes de empresa e instituciones
Productos de uso profesional
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
Dña. María Jesús de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos de B2B
Gestora de clientes / Grandes cuentas
M. 639 278 783
E. maria.orden@globaltv.es
D. Julio César de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos de B2B
Gestor de clientes / Grandes cuentas
M. 659 571 914
E. julio.orden.espinosa@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DE RESIDENCIAL - B2C
Clientes particulares
Productos de uso doméstico
Antes de venir a la tienda / showroom de RESIDENCIAL, se recomienda concertar una cita previa
Lunes a viernes laborables
| 09:30 – 14:00 | 15:30 – 19:00 |
Sábados laborables
| 10:00 – 14:00 |
Excepto del 15 de Julio al 31 de Septiembre, ambos inclusive, que estamos cerrados los sábados.
Dña. Sandra de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos de B2C
Relaciones públicas, colaboración con terceros y redes sociales
M. 659 343 008
E. sandra.orden@globaltv.es
D. Juan Luis Rodríguez Cordobés
Técnico comercial senior de proyectos de B2C
Product manager de cine en casa
M. 608 093 954
E. juan.rodriguez@globaltv.es
D. Raúl Fernández Pérez
Técnico comercial senior de proyectos de B2C
Product Manager de Bang & Olufsen
M. 639 384 153
E. raul.fernandez@globaltv.es
D. Modesto Garrido Feijoo
Ingeniero superior de telecomunicaciones
Senior technical & product manager de B&O y Lutron
M. 608 314 851
E. modesto.garrido@globaltv.es
D. Marcos Frutos García
Técnico comercial
Product manager de soportes AV motorizados
M. 649 966 869
E. marcos.frutos@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DEL CANAL PARTNER
Prescripción y colaboración con terceros
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. David Franco Fresnillo
Director del Canal Partner
M. 656 838 148
E. david.franco@globaltv.es
Dña. Aitana Arsenal González
Técnico comercial de proyectos
Pre-Venta y especificación
M. 665 541 017
E. aitana.arsenal@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL DE ILUMINACIÓN
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
Dña. Gloria Pascual Muñoz
Técnico comercial senior
Product manager de iluminación técnica y decorativa
M. 651 184 193
E. gloria.pascual@globaltv.es
DEPARTAMENTO COMERCIAL TIENDA ON LINE
Lunes a jueves laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 19:00 |
Viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 16:30 |
D. Francisco Gurillo
Técnico especialista desarrollo web y Shopify
Redacción de textos y gestión y creación de contenidos
M. 6
E. francisco.gurillo@globaltv.es
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA Y SERVICIO TÉCNICO
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Yordan Lyaskov
Ingeniero informático
Director de ingeniería y servicio técnico
M. 692 897 869
E. yordan.lyaskov@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA PRE-VENTA
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Pablo García Álvarez
Ingeniero de telecomunicaciones
Responsable del area corporate - B2B
M. 660 145 681
E. pablo.garcia@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA DE PROYECTOS
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Vladimir Ivanov
Ingeniero de sonido
Product manager de Pro AV / UC / BYOD
M. 625 069 276
E. vladimir.ivanov@globaltv.es
D. José Ignacio Albillo Arribas
Ingeniero industrial
Gestor de proyectos especiales
M. 649 963 120
E. jose.albillo@globaltv.es
D. Raúl Moreno Cobo
Técnico especialista senior
Lutron / Domótica y control
M. 609 615 784
E. raul.moreno@globaltv.es
DEPARTAMENTO DE SERVICIO TÉCNICO
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
D. Stefan Lyubomirov
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Multimarca
M. 649 906 762
E. stefan.lyubomirov@globaltv.es
D. Miguel Ángel García Galán
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Bang & Olufsen
M. 653 983 668
E. miguel.garcia@globaltv.es
D. Marcos Tulio Gutiérrez Rodríguez
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Electricidad
M. 654 832 597
E. marcos.gutierrez@globaltv.es
D. Tudor Opra
Técnico especialista senior
Jefe del servicio técnico – Obras y oficios
M. 622 072 722
E. tudor.opra@globaltv.es
Para el resto de personal, consultar.
PARA TODO LO RELATIVO CON LA POST-VENTA
Para todos los temas, asuntos y/o cuestiones relacionados con POST-VENTA ( averías, incidencias, fallos, problemas, garantías, reparaciones, pedir asistencia, confirmar o modificar una cita, pedir o solicitar servicios, etc ), todos los clientes y proveedores, sin excepción, SOLO se deben de dirigir al responsable de todos estos temas y a nadie mas, en especial, NO contactar con los comerciales, ingenieros y/o técnicos, porque ellos, expresamente, NO están autorizados para poder atenderle en estos temas ni para realizar ningún tipo de gestión y/o de trámite.
Todo lo relacionado con la POST-VENTA, se gestiona, se coordina y se tramita de forma centralizada, por una única persona : ( sin excepciones )
D. Enrique Matías Espiau
Responsable de SLA - Service Level Agreement -
Post-Venta, garantías y reparaciones
M. 615 886 759
E. enrique.matias@globaltv.es
Lunes a viernes laborables
| 09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30 |
Por favor, para todo lo relacionado con y/o relativo a la POST-VENTA, sea lo que sea, sin excpeciones, NO llamar y/o escribir a todo el mundo tratando de saltarse el procedimiento que tenemos establecido.
Si aun así, usted decide no seguir el procedimiento aquí definido y explicado, lo único que conseguirá, es complicarlo todo, convertir la POST-VENTA en un caos y retrasar varios días la atención que precise / necesite / solicite.
PARA LOS POSIBLES NUEVOS PROVEEDORES
Aquellas personas / empresas que quieran ponerse en contacto con nosotros para vendernos u ofrecernos algo, lo que sea, SOLO se deberán de dirigir a nosotros por correo electrónico a la dirección info@globaltv.es y a nadie mas, explicando en dicho correo, que quieren de nosotros, que nos ofrecen, etc.
Quién no lo haga así, automáticamente, será descartado y bloqueado.
NO se aceptan llamadas directas, ni mensajes ( SMS / WhatsApp ), ni correos a otras cuentas de correo y/o a otras personas de la empresa.
NO aceptamos mensajes de tipo spam y/o correos genéricos enviados de forma masiva, estos, serán borrados sin ser considerados ni atendidos.
Si no respondemos a su correo en un plazo de 15 días naturales, es que, a priori, no nos interesa su oferta o propuesta. No podemos responder a todo el mundo de forma o manera individualizada y personalizada, son demasiadas las ofertas y propuestas que recibimos en el día a día.
PARA LOS DEMANDANTES DE EMPLEO
Aquellas personas que quieran ponerse en contacto con nosotros para solicitar empleo, para mandarnos el curriculum o para postularse por alguna vacante, SOLO se deberán de dirigir por correo electrónico a empleo@globaltv.es y a nadie mas.
NO se aceptan llamadas directas, ni mensajes ( SMS / WhatsApp ), ni correos a otras cuentas de correo y/o a otras personas de la empresa.
Quién no lo haga así, automáticamente, será descartado y bloqueado.
Tratamos de responder a todos aquellos candidatos que cumplan con los requisitos y necesidades que tenemos establecidos y publicados para cada una de los puestos vacantes, pero si no le hemos respondido en un plazo de 15 días naturales, es que, a priori, no lo vemos interesante y no queremos avanzar en el proceso de selección.