Personas de contacto
Se ruega que respeten el horario / calendario laboral de cada persona, según está indicado, y por ello, que NO hagan llamadas de trabajo fuera de este horario / calendario laboral, porque por defecto, estas, no serán atendidas. Lo mismo es aplicable a los mensajes y al correo electrónico. Muchas gracias.
Para asuntos relacionados con post-venta ( averías, incidencias, fallos, problemas, garantías, reparaciones, pedir asistencia, confirmar o modificar una cita, etc ), SOLO se deben de dirigir al responsable de estos temas y a nadie mas, en especial, no contactar con los comerciales, ingenieros y técnicos, porque ellos, NO están autorizados para poder atenderle. Todo esto, se gestiona y se tramita de forma centralizada, por una única persona. Por favor, no llamar y/o escribir a todo el mundo. De no hacerlo así, lo único que conseguirá es complicarlo y retrasarlo. Muchas gracias.
Aquellas empresas que se quieran poner en contacto con nosotros para vendernos algo, lo que sea, SOLO se deberán de dirigir por correo electrónico a Dirección General y/o a la Dirección Financiera, según corresponda y a nadie mas. Quién no lo haga así, será descartado automáticamente. No se aceptan llamadas. No aceptamos mensajes de tipo spam y/o genéricos, estos, serán borrados sin ser atendidos. Muchas gracias.
Aquellas personas que se quieran poner en contacto con nosotros para solicitar empleo y/o mandarnos el curriculum, SOLO se deberán de dirigir por correo electrónico a Dirección General, y a nadie mas. No se aceptan llamadas. Quién no lo haga así, será descartado automáticamente. Muchas gracias.
DIRECCIÓN GENERAL
Lunes a Viernes laborables
09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00
Dña. María Jesús Espinosa Amate
CEO / Directora General
Áreas : financiero, administración, recursos humanos, compras, logística, comercial y servicio técnico
• Móvil : 6 69 389 743
• Email : maria.espinosa@globaltv.es
D. Julio César de la Orden Ossel
CEO / Director General
Áreas : ingeniería, innovación, seguridad, software, energía, marketing, relaciones con terceros, web e internacional
• Móvil : 669 389 742
• Email : julio.orden@globaltv.es
DIRECCIÓN FINANCIERA
Lunes a Viernes laborables
09:00 – 14:00 | 16:00 – 19:00
Dña. Noemí Gallego Espinosa
CFO / Directora Financiera – Apoderada
Áreas : financiero, administración, recursos humanos, compras, logística y post-venta
• Móvil : 658 577 050
• Email : noemi.gallego@globaltv.es
09:00 – 14:00 | 16:00 – 18:30
Contabilidad, centralita y recepción
• Móvil : 669 671 728
• Email : junior.saelo@globaltv.es
Pedidos, logística y control de stock
• Móvil : 633 397 811
• Email : patricia.quintero@globaltv.es
09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30
D. Enrique Matías Espiau
Responsable de atención al cliente en relación a todos los servicios de post-venta, garantías y reparaciones
• Móvil : 615 886 759
• Email : enrique.matias@globaltv.es
DIRECCIÓN COMERCIAL
Lunes a Viernes laborables
09:30 – 14:00 | 15:30 – 19:00
D. Alberto Poza Fernández
Director Comercial
Áreas : preventa, ventas y proyectos singulares
• Móvil : 649 965 848
• Email : alberto.poza@globaltv.es
09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30
Dña. María Jesús de la Orden Espinosa
Técnico comercial de proyectos B2B
Gestora de clientes / Grandes cuentas
• Email : maria.orden@globaltv.es
Técnico comercial de proyectos B2B
Gestor de clientes / Grandes cuentas
• Email : julio.orden.espinosa@globaltv.es
09:30 – 14:00 | 15:30 – 19:00
Sábados laborables
10:00 – 14:00
Técnico comercial de proyectos
Relaciones públicas y colaboración con terceros
• Móvil : 659 343 008
• Email : sandra.orden@globaltv.es
Técnico comercial Senior de proyectos
Product Manager de Cine en Casa
• Móvil : 608 093 954
• Email : juan.rodriguez@globaltv.es
Técnico comercial Senior de proyectos
Product Manager de Bang & Olufsen
• Móvil : 639 384 153
• Email : raul.fernandez@globaltv.es
Ingeniero Superior de Telecomunicaciones
Senior Technical & Product Manager de B&O y Lutron
• Móvil : 608 314 851
• Email : modesto.garrido@globaltv.es
Técnico comercial
Product Manager Soportes Motorizados
• Móvil : 649 966 869
• Email : marcos.frutos@globaltv.es
09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30
Director
• Móvil : 656 838 148
• Email : david.franco@globaltv.es
09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30
Técnico comercial Senior
Product manager de iluminación técnica y decorativa
• Móvil : 651 184 193
• Email : gloria.pascual@globaltv.es
DIRECCIÓN DE INGENIERÍA Y SERVICIO TÉCNICO
Lunes a Viernes laborables
09:00 – 14:00 | 15:30 – 18:30
D. Yordan Lyaskov
Ing. Informática
Director de Ingeniería y Servicio Técnico
• Móvil : 692 897 869
• Email : yordan.lyaskov@globaltv.es
Ing. de Sonido
Product Manager de Pro AV / UC / BYOD
• Móvil : 625 069 276
• Email : vladimir.ivanov@globaltv.es
Ing. Industrial
Gestor de proyectos especiales
• Móvil : 649 963 120
• Email : jose.albillo@globaltv.es
Técnico especialista Senior
Lutron / Domótica y control
• Móvil : 609 615 784
• Email : raul.moreno@globaltv.es
Técnico especialista Senior
Implantación y soporte técnico de post-venta
• Móvil : 669 320 612
• Email : jeremias.zapata@globaltv.es
D. Stefan Lyubomirov
Técnico Especialista Senior
Jefe del Servicio Técnico – Multimarca
• Móvil : 649 906 762
• Email : stefan.lyubomirov@globaltv.es
Técnico Especialista Senior
Jefe del Servicio Técnico – Bang & Olufsen
• Móvil : 653 983 668
• Email : miguel.garcia@globaltv.es
• Móvil : 622 072 722
• Email : tudor.opra@globaltv.es
( * ) Resto de técnicos instaladores, a consultar
INFORMACIÓN IMPORTANTE A TENER EN CUENTA
NOTA SOBRE EL CALENDARIO LABORAL
A todos los efectos, el calendario laboral es el de Madrid capital.
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL EN VERANO
En verano, del 15 de Junio al 15 de Septiembre, ambos incluidos, es muy probable que el horario / calendario laboral de cada departamento y/o de cada persona, sufra cambios y/o modificaciones.
En estas fechas, antes de nada, consultar previamente el horario / calendario laboral, ya sea del propio departamento y/o de una persona en concreto, porque es muy probable que esté de vacaciones.
En Agosto, aunque estamos abiertos, a todos los efectos, estamos de servicios mínimos, con recursos muy limitados.
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL EN NAVIDAD
El 24 y el 31 de Diciembre, estamos cerrados.
NOTA SOBRE EL HORARIO / CALENDARIO LABORAL EN SEMANA SANTA
El Sábado Santo, estamos cerrados.
Durante toda la Semana Santa, de lunes a miércoles, ambos incluidos, aunque estamos abiertos, a todos los efectos, estamos de servicios mínimos, con recursos muy limitados.
NOTA SOBRE EL HORARIO LABORAL DEL DEPT. COMERCIAL
En el caso del departamento comercial de Residencial / Particulares, al trabajar de lunes a viernes, de mañana y tarde, y los sábados, solo por la mañana, todas las personas de este departamento tienen un horario por turnos, es decir, no trabajan todos los días que abre la tienda y el showroom, por ello, antes de nada, se ruega siempre verificar el horario concreto de una persona en una semana concreta.
NOTA SOBRE LAS VISITAS A LA TIENDA / SHOWROOM
Al estar dedicados a realizar proyectos, es muy normal y habitual que el personal comercial esté siempre ocupado atendiendo a un cliente y que, por tanto, tenga una disponibilidad muy limitada, además de que no siempre esté físicamente en la tienda / showroom, por ello, ANTES de venir, se ruega a todas las visitas, que concierten una cita previa con el comercial, porque de lo contrario, es muy probable que no le podamos atender en forma y en plazo, tal y como nos corresponde y nos gustaría hacer.
Usted espera de nosotros una atención personalizada y nosotros, se la queremos dar, pero esto, pasa ineludiblemente por concertar una cita previa, aun sabiendo que somos una tienda / showroom abierto al público.
Lo mismo es aplicable para las demostraciones personalizadas, sabiendo que, por defecto, los productos, equipos y sistemas que estén instalados y configurados son y serán los únicos de los que se pueda hacer una demostración.
Muchas gracias por su comprensión.