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Formalización Pedido

TRÁMITES NECESARIOS PARA LA FORMALIZACIÓN DE UN PEDIDO EN FIRME

Para poder formalizar una operación de compra-venta en firme, es decir, realizar un pedido en firme a todos los efectos, se requiere por parte del cliente realizar y cumplir con todos y cada uno de los siguientes pasos y acciones :

1) Firma, sello y aceptación expresa del presupuesto, oferta o factura proforma, incluidos todos los anexos, remitiéndonos el original, ( en algunos casos, bastaría con una aceptación expresa de los mismos enviada por correo electrónico ),

2) Identificación del comprador que sea el titular legal de la factura y todo aquello que sea necesario conocer por nuestra parte para poder procesar, tramitar y entregar el pedido conforme a lo acordado con el cliente, indicando como mínimo los siguientes datos :

- Razón Social,

- Nº de NIF / CIF,

- Dirección del domicilio social,

- Nombre / Apellidos / nº de DNI / Teléfono directo y teléfono móvil / E-mail ( correo electrónico ), de:

- - la persona que firma, formaliza y autoriza  el pedido en firme, ( representante legal debidamente autorizado ),

- - todas las personas de contacto en administración, contabilidad o financiero ( como mínimo del responsable de la tramitación y aprobación de la facturación de proveedores y del responsable de realizar los pagos a proveedores ),

- Dirección de entrega del pedido en firme y todas las indicaciones relativas a la entrega ( fecha, horario, acceso, ayudas a la descarga, documentación necesaria, posibles requisitos de  identificación de vehículos, productos y personas, etc ),

- Todas aquellas observaciones, datos, indicaciones e información adicional que el cliente considere necesario, oportuno y relevante a nuestros efectos, para facilitar en todo lo posible el correcto cumplimiento por nuestra parte del pedido en firme realizado por el cliente,

OTRA INFORMACIÓN ADICIONAL Y OPCIONAL, A SER ENTREGADA / FACILITADA A DISCRECIÓN DEL CLIENTE :

- Nombre / Apellidos / nº de DNI / Teléfono directo y teléfono móvil / E-mail ( correo electrónico ), de:

- - todas las personas autorizadas a actuar en nombre y representación del cliente en ausencia de este, sabiendo que por defecto, si expresamente y fehacientemente no se nos indica lo contrario, el cliente expresamente autoriza, sin limitación alguna, a actuar en su nombre y representación: a todos sus familiares directos, a todos sus empleados y en general, a todo aquel que esté en su domicilio y/o instalaciones,

- - todas las personas de contacto en logística ( responsable de recepción de productos, de almacén de control de accesos, de seguridad, etc ),

- - todas las personas de contacto en la parte técnica ( responsable de proyecto, responsable de ingeniería, responsable de arquitectura, responsable de la obra, responsable de instalaciones, responsable de mantenimiento, responsable de medios audiovisuales, responsable de informática, responsable de la decoración y mobiliario, responsable de calidad, responsable de seguridad laboral y de prevención de riesgos, responsable dela coordinación del proyecto, etc ),

IMPORTANTE : Cualquier dato o información que de alguna manera y/o por cualquier causa nos pudiera ser necesaria y/o que de alguna manera nos afecte en algo relativo al pedido en firme realizado por el cliente y todo lo que de él mismo se derive y que no se nos haya facilitado de forma fehaciente, en forma y en plazo, y/o aquello que habiendo sido facilitado, fuera incompleto y/o erróneo, con todo lo que ello suponga a todos los efectos, será responsabilidad única del cliente.

Durante la tramitación y/o ejecución del pedido en firme realizado por el cliente, se produjera cualquier cambio o modificación en los datos e información que nos es necesaria y/o que se nos haya facilitado, esto, se nos deberá de comunicar de forma fehaciente, en forma y en plazo, dado que de no hacerlo, todo lo que ello se derive y/o suponga a todos los efectos, será responsabilidad única del cliente.

3) Formalización de un pago a cuenta en concepto de señal en firme, por importe a determinar en cada caso, pero que por defecto y con carácter general, es de cómo mínimo un 50% del importe total, impuestos incluidos, pagadero de contado a la vista mediante ingreso en cuenta corriente, transferencia bancaria, cheque nominativo, tarjeta de crédito o financiación externa.

En el caso de realizar cualquier pago con tarjeta de crédito VISA ( la única tarjeta que es admitida ), es necesario hacerlo en persona en nuestras oficinas centrales ( en la tienda abierta al público ), aportando el original del DNI o pasaporte en vigor o usando una tarjeta con código PIN.

El servicio de reparto de los productos y/o los técnicos y/o los ingenieros, NO llevan un TPV para cobrar a domicilio.

En el caso de realizar un pago parcial y/o total mediante una financiación o crédito de cualquier tipo, a través de una entidad financiera y/o de crédito, será imprescindible la conformidad previa y fehaciente de la entidad que financie la operación de compra-venta y que esta financiación se haya autorizado y formalizado en su totalidad y a todos los efectos, es decir, se haya producido el pago íntegro a nuestro favor, y mientras esto no sea así, no se dará por válido a todos los efectos este medio de pago y por tanto, no se considerará el pedido formalizado en firme.

Según la ley vigente, no se aceptan pagos en efectivo por un importe mayor de 1.000 €, impuestos incluidos.

Una vez llegados a este punto, el pedido en firme se ha formalizado a todos los efectos y se inicia la tramitación del mismo, que entre otras cosas implica el inicio de la fabricación, el acopio de los productos y materiales, y la asignación de recursos técnicos y humanos al cliente o proyecto.

Respecto a todos los pedidos realizados en firme, a todos los efectos, estos son : no cancelables, no modificables, no reembolsables, lo que deberá de ser tenido en cuenta a todos los efectos por parte del cliente, para evitar posibles errores y/o malentendidos posteriores y/o futuros.

Un pedido en firme solo está sujeto a los términos y condiciones generales de compra venta de Global TV vigentes y a los acuerdos particulares que fehacientemente hayan sido acordados por escrito y que hayan sido aceptados por ambas partes.



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