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INFO RESUMEN PARA LOS CLIENTES

Dependiendo de cual sea su n​ecesidad, de las causas y/o motivos, puede contactar con alguna de las siguientes personas, pero eso sí, le rogamos que solo se haga si es estrictamente necesario ( nada de llamadas o mensajes de tipo comercial o de empleo o para asuntos, temas o cuestiones que ya tienen definido un cauce o vía de comunicación con nosotros o que necesariamente, deban de pasar por la centralita, como una llamada general - 91 372 97 00 - o la cuenta de correo por defecto - info@globaltv.es -  ).

Las llamadas solo se admiten dentro del horario / calendario laboral definido ( que es el de Madrid capital ). Muchas gracias.

DIRECCIÓN GENERAL

De lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

Julio César de la Orden Ossel
Director General
Áreas de marketing, tecnología, ingeniería, innovación, proyectos singulares e internacional

Móvil   669 389 742
Email   julio.orden@globaltv.es

María Jesús Espinosa Amate
Directora General
Áreas de administración, financiero, comercial, compras, servicio técnico y recursos humanos

Móvil   669 389 743
Email   maria.espinosa@globaltv.es

DIRECCIÓN FINANCIERA

De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00

Noemí Gallego Espinosa
Directora Financiera - Apoderada
Áreas de ​administración, financiero, compras, servicio técnico y recursos humanos

Móvil   658 577 050
Directo   91 372 86 18
Centralita   91 372 97 00 extensión 2301
Email   noemi.gallego@globaltv.es

CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓN

De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30

Jeremías Junior Saelo Ebaco
Contabilidad y administración
Recepción, pedidos y logística 

Móvil   000 000 000
Directo   91 765 50 59
Centralita   91 372 97 00 extensión 2303
Email   junior.saelo@globaltv.es

GESTIÓN DE SERVICIOS

De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 18:30

María Jesús Pardellas
Coordinadora de ingeniería y del servicio técnico
Responsable de todos lo relacionado con la post venta

Móvil   685 144 317
Directo   91 765 50 42
Centralita   91 372 97 00 extensión 2302
Email   maria.pardellas@globaltv.es

DIRECCIÓN COMERCIAL

De lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00

Alberto Poza Fernández
Director Comercial
Áreas de ​preventa, ventas y proyectos

Móvil   649 965 848
Directo   91 765 50 44
Centralita   91 372 97 00 extensión 2401
Email   alberto.poza@globaltv.es

CORPORATE : CLIENTES DE EMPRESA

De lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00

RESIDENCIAL : CLIENTES PARTICULARES

De lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00

Sandra de la Orden Espinosa
Grado en Publicidad - Master en Marketing Digital
Gestora de clientes 

Móvil   659 343 008
Email   sandra.orden@globaltv.es

Juan Luís Rodríguez Cordobés
Product Manager Cine en Casa
Gestor de clientes 

Móvil   608 093 954
Email   juan.rodriguez@globaltv.es

Raúl Fernández Pérez
Product Manager Bang & Olufsen
Gestor de clientes 

Móvil   639 384 153
Email   raul.fernandez@globaltv.es

Modesto Garrido Feijó
Ing. Sup. de Telecomunicaciones
Experto en Bang & Olufen
Gestor de clientes 

Móvil   608 314 851
Email   modesto.garrido@globaltv.es

Marcos Frutos García
Product Manager Soportes Motorizados
Técnico comercial de tienda 

Móvil   649 966 869
Email   marcos.frutos@globaltv.es

INGENIERÍA DE PRE VENTA

De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30

Almudena Merchán Morales
Ing. Sup. de Telecomunicaciones
 
Móvil   655 313 615
Email   almudena.merchan@globaltv.es

José Ignacio Albillo Arribas
Ing. Industrial
 
Móvil   649 963 120
Email   jose.albillo@globaltv.es

CANAL PA​​RTNER | PRESCRIPCIÓN

De lunes a viernes, de 9:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00

Maribel Zapatero Carretero
Grado en Relaciones Internacionales - Master Intl. Business & Trade
Acuerdos de colaboración y prescripción

Móvil   676 097 437
Email   maribel.zapatero@globaltv.es

Mas información del Canal Partner, en este link : CANAL PARTNER

INGENIERÍA DE PROYECTOS

De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30

Yordan Lyaskov
Ing. de Informática
Director del Dept. de  Ingeniería

Móvil   692 897 869
Email   yordan.lyaskov@globaltv.es

José Manuel Rodriguez García
Ing. Sup. de Telecomunicaciones - Master en Domótica
 
Móvil   609 615 784
Email   jose.rodriguez@globaltv.es

Vladimir Ivanov
Técnico Especialista Senior
 
Móvil   625 069 276
Email   vladimir.ivanov@globaltv.es

SERVICIO TÉCNICO

De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30

Stefan Lyubomirov
Técnico Especialista Senior
Jefe del Servicio Técnico - Multimarca
 
Móvil   649 906 762
Email   stefan.lyubomirov@globaltv.es

MIguel Angel García Galán
Técnico Especialista Senior
Jefe del Servicio Técnico - Bang & Olufsen
 
Móvil   653 983 668
Email   miguel.garcia@globaltv.es

DATOS DE CADA EMPRESA

Global TV es el nombre comercial que utilizamos, a nivel de Grupo, pero legalmente, somos tres empresas diferentes, que se reparten la actividad que realizamos, por ello, deberá de hacer los pagos a la empresa que corresponda. En caso de duda, consultar. Gracias.

WORLD WIDE GLOBAL TELEVISIÓN, SL
CIF - ES B 81121931

Los datos bancarios para el pago, son :

Código BIC / SWIFT : BSCHESMM

IBAN nº ES93-0049-1916-1921-1014-9680

GLOBAL BEO, SL
CIF - ES B 86973351

Los datos bancarios para el pago, son :

Código BIC / SWIFT : POPUESMM

IBAN nº ES20-0075-0438-6606-0073-3072

GLOBAL SEGURDOMO, SL
CIF - ES B 881734448

Los datos bancarios para el pago, son :

Código BIC / SWIFT : BSCHESMM

IBAN nº ES64-0049-1916-1021-1097-5822

TARIFA GENER​AL DE SERVICIOS

Si quiere conocer nuestra actual Tarifa General de Servicios vigente, incluidos todos los términos y condiciones aplicables a todos los servicios que prestamos / realizamos, así como, los aplicables específicamente a algunos servicios concretos y/o en particular, como es el caso del SERVICIO PREMIUM GRATUITO, nuestro Contrato de Mantenimiento Técnico y/o de Soporte Técnico ( SLA ), que es GRATIS durante 5 años, la puede consultar en formato PDF utilizando el siguiente link :

PINCHE AQUÍ PARA DESCARGAR LA TARIFA GENERAL DE SERVICIOS VIGENTE

INFORMACIÓN AMPLIADA DE LOS SERVICIOS

Si quiere conocer mas información relevante en relación a los servicios y mas concretamente, a nuestros Servicios Premium de soporte técnico y de mantenimiento técnico de post venta, tenemos una página informativa ampliada respecto a lo aquí publicado, que mantenemos actualizada de forma regular.

Solo se puede acceder a ella utilizando el siguiente link, pues no forma parte del menú general de la web :

PINCHE AQUÍ PARA ACCEDER A LA PÁGINA AMPLIADA DE LOS SERVICIOS

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Si quiere solicitar nuestros servicios por cualquier causa y/o motivo, le recomendamos que lo haga desde la siguiente página, donde se le informará de todo lo relevante en relación a dicha solicitud, y se le informará de los costes, de los términos y condiciones y demás datos e información necesaria y relevante para usted. Por favor, siga el siguiente link para acceder a estos contenidos específicos :

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FORMA, PLAZO Y MEDIO DE PAGO

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